TROCA | DEVOLUÇÃO
O prazo de troca pelo site é de 90 dias após o recebimento do pedido. Você tem até 7 dias para trocar sem nenhum custo depois do recebimento. Após este prazo, você terá que enviar o(s) produto(s) com o custo dos correios. Você receberá o vale troca após a chegada do produto ao estoque. O prazo para utilizar o seu novo cupom é de até 30 dias.
Siga o passo a passo para trocar seus produtos no site:
- Acesse sua conta Abicatori com e-mail e senha
- Clique Central de Atendimento ( disponível no menu ajuda) ou nos envie um e-mail para abicatori@abicatori.com ou WhatsApp (21)998559921
- Com seus dados, depois com os dados do item que deseja trocar para abrir o chamado de troca.
Ao finalizar o processo de troca no site, você receberá em até 02 dias o código dos correios para a postagem do produto, siga todas as orientações do site e envie o produto na embalagem original com etiqueta e nota fiscal do produto para: Aos cuidados de Abicatori.com ( Av Dr Eptacio Pessoa 172 loja 38, Embaré Santos - SP CEP: 11045-300). O prazo total para efetuar a troca do seu pedido pode levar até 40 dias após o recebimento do produto devolvido. Já com o produto devolvido no estoque, seu vale troca será enviado em até 04 dias.
DEVOLUÇÃO | REEMBOLSO
Para devolver o produto e ter o dinheiro de volta, entre em contato com o nosso atendimento Clique Central de Atendimento ( disponível no menu ajuda) ou nos envie um e-mail para abicatori@abicatori.com ou WhatsApp (21)998559921, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
